服务政策

首页>服务支持>服务政策

服务政策:


(一)售后服务标准(保质期): 

公司对所售产品郑重承诺:自购买之日起 

◆ LED室内消费类、家用、商用照明灯具:正常使用条件下使用功能保用3年; 


(二)售后服务保证范围: 

 1、LED灯具、电器等在正常情况下:    

⑴ 开箱后发现产品因质量问题而不能正常使用的公司免费给予调换;          

⑵ 收到货后发现不符合订货标准或要求的,未经使用的,公司可给予调换; 

⑶ 收到货后开箱即发现数量、品种不符的,经相关人员书面确认,公司免费予以调换或补发;    

⑷ 产品在保质时间内如出现质量问题,公司提供免费维修或更换服务。


(三)维修收费标准:

(1)不良品属保修范围内的,如按一般标准维修,公司免费给予维修;如按出货标准维修,公

司将根据具体情况收取一定的成本费用。

(2)不良品属非保修范围内的,如按一般标准维修的收取相应的零配件费用,如按出货标准维
修的,公司将根据具体情况收取整套灯具相应的成本费用;  




联系我们

营销中心:深圳市

生产基地:广东省深圳市

电 话:0755-36946545

传 真:0755-369465456

邮 箱:sales@vote-led.com